• Содержание

    Обязательно ли регистрироваться и что даёт регистрация?

    Регистрация необязательна: вы можете просматривать сайт и подавать объявления без неё. Объявления, поданные без регистрации, называются гостевыми. При подаче или редактировании объявления нужно указать email.

    Чтобы редактировать, удалять и поднимать свои объявления в результатах поиска, нужен аккаунт. Доступ к гостевым объявлениям можно получить, подтвердив email, указанный при их подаче. Это можно сделать из любого браузера. Подробная инструкция — в ответе на вопрос «Как получить или восстановить доступ к моим объявлениям?».

    После регистрации контактные данные из вашего профиля будут подставляться в новые объявления — их не придётся вводить каждый раз.

    к списку вопросов

    Как зарегистрироваться на сайте?

    Откройте форму регистрации, заполните обязательные поля и нажмите «Зарегистрироваться».

    к списку вопросов

    Какие данные нужны для регистрации и как они используются?

    Для регистрации нужны email, пароль и проверочный код с картинки. Пароль нужно ввести дважды. Также нужно принять условия использования сайта и подтвердить, что вы ознакомились с политикой обработки персональных данных.

    Указывайте email, к которому у вас есть доступ: он нужен для входа на сайт и восстановления пароля.

    Имя, телефон, Telegram и другие дополнительные сведения профиля заполняются по желанию. Для их сохранения нужно отметить согласие на обработку этих данных. При подаче объявления вы сможете выбрать, какие контактные данные из профиля показывать посетителям.

    к списку вопросов

    Что делать, если я не могу войти на сайт?

    Проверьте, что вводите email из своего профиля и правильный пароль. Обратите внимание на язык клавиатуры, клавишу Caps Lock и лишние пробелы.

    Разрешите браузеру сохранять cookie для этого сайта. Эти файлы нужны, чтобы сайт запомнил ваш вход в аккаунт. Если cookie заблокированы, войти в личный кабинет не получится.

    Если вы забыли пароль, восстановите доступ. Если войти всё равно не удаётся, обратитесь в поддержку.

    к списку вопросов

    Как изменить email, пароль и контактные данные?

    Войдите на сайт и откройте страницу «Моя личная информация». Здесь можно изменить email, пароль и контактные данные. После правки нажмите «Сохранить мои данные».

    Для смены email или пароля укажите текущий пароль. Если вы не хотите менять пароль, оставьте поле «Новый пароль» пустым.

    к списку вопросов

    Что делать, если я забыл(а) пароль?

    Для входа на сайт используются email из вашего профиля и пароль. Если вы забыли пароль, откройте страницу восстановления доступа и введите email из профиля. Мы отправим письмо со ссылкой. Перейдите по ней — на вашу почту придёт новый пароль. Войдите на сайт с этим email и новым паролем.

    Для восстановления доступа нужен именно email профиля, даже если в объявлениях вы указали другой адрес для связи.

    к списку вопросов

    Как получить или восстановить доступ к моим объявлениям?

    Чтобы получить доступ к своим гостевым объявлениям (поданным без регистрации), воспользуйтесь страницей получения доступа. Если аккаунт у вас уже есть и вы помните пароль, достаточно войти на сайт и открыть «Мои объявления» или «Архив», как описано ниже.

    Если аккаунта ещё нет. На странице получения доступа введите email, указанный в ваших гостевых объявлениях. Мы отправим письмо со ссылкой. Перейдите по ней. На открывшейся странице отметьте, что принимаете Соглашение и ознакомились с Политикой конфиденциальности, затем отправьте форму. Мы создадим аккаунт, добавим в него ваши гостевые объявления и отправим второе письмо с паролем. Войдите на сайт с указанным email и паролем из второго письма.

    Если вы забыли пароль от аккаунта. На странице получения доступа введите email из вашего профиля, даже если в объявлениях указан другой адрес для связи. Мы отправим письмо со ссылкой. Перейдите по ней — на почту придёт новый пароль, а гостевые объявления с этим email появятся в вашем аккаунте. Войдите на сайт с email из профиля и новым паролем.

    Если вы уже вошли в аккаунт. Откройте «Мои объявления» или «Архив». Сайт сначала добавит объявления, которые сможет связать с вашим аккаунтом автоматически. Если после этого останутся гостевые объявления с email из вашего профиля, мы отправим письмо для подтверждения этого адреса. Перейдите по ссылке из письма, чтобы добавить эти объявления в аккаунт. Пароль останется прежним, повторно входить на сайт не понадобится.

    В аккаунт добавятся и архивные, и скрытые гостевые объявления. Их статус сохранится.

    Если в старом гостевом объявлении не указан email или получить доступ не удалось, обратитесь в поддержку.

    к списку вопросов

    Как посмотреть и отредактировать свои объявления?

    Войдите на сайт и откройте раздел «Мои объявления». Под нужным объявлением нажмите «Редактировать», внесите изменения и сохраните их.

    Если вы подали объявление без регистрации, сначала получите доступ к нему.

    Архивные объявления находятся в архиве. Чтобы отредактировать такое объявление, сначала верните его из архива.

    к списку вопросов

    Зачем нужна функция «Поднять объявление»?

    Функция «Поднять» обновляет дату объявления. При сортировке от новых к старым оно перемещается выше в списке и становится заметнее.

    Войдите на сайт, откройте «Мои объявления» и нажмите «Поднять» под нужным объявлением. Функция бесплатна и доступна для объявлений с фотографией, которые показываются в каталоге. Одно объявление можно поднимать не чаще раза в час.

    к списку вопросов

    Зачем нужна функция «Приостановить показ»?

    Если объявление временно неактуально, его можно скрыть от посетителей и сохранить в своём аккаунте. В разделе «Мои объявления» нажмите «Приостановить показ» под нужным объявлением.

    Когда объявление снова станет актуальным, нажмите «Возобновить показ». Если объявление находится в архиве, сначала верните его из архива.

    к списку вопросов

    Сколько объявлений я могу опубликовать на сайте?

    Количество объявлений не ограничено.

    к списку вопросов